Notre réponse à la Covid-19
MISES À JOUR

À nos précieux clients

Nous souhaitons vous tenir informés des ajustements à notre fonctionnement en lien avec la situation actuelle de la COVID-19.

La santé et la sécurité de notre personnel et de nos clients sont primordiales.

Chez Lincoln Heights Lincoln, nous appliquons toutes les stratégies d’atténuation recommandées par Santé Canada pour assurer la sécurité de tous.


En concession
Nous avons pris les mesures SUPPLÉMENTAIRES suivantes :
  • Les sièges dans toutes les parties communes ont été réduits et espacés
  • Nous encourageons tous les clients et le personnel à maintenir la distance physique recommandée de deux mètres entre les individus
  • Toutes les poignées de porte du bâtiment, les machines distributrices, les machines à café, les interrupteurs et les autres surfaces couramment touchées sont régulièrement désinfectées
  • Le service de navette a été temporairement suspendu
  • Les véhicules des clients seront protégés et / ou désinfectés avant d'être réparés et livrés chez eux
  • Les services de garantie et d'entretien se poursuivent avec le Service de collecte et livraison Lincoln à votre demande
  • Nous offrons des options de paiement en ligne pour permettre des transactions virtuelles
Masque

Dans tous les bâtiments publics, un masque est nécessaire.

Chez Lincoln Heights, nous appliquons les directives strictes de la Santé publique en portant un masque pour accueillir nos clients, et nos clients doivent porter un masque également pour entrer dans la concession.

Distanciation sociale
Si vous présentez l'un des symptômes de la COVID-19 ou êtes récemment revenu d'un voyage à l'extérieur du pays, nous vous demandons de ne pas nous rendre visite en personne et de nous contacter par téléphone ou par courriel.
Département du service
Service d'entretien automobile sans contact
Service d'entretien automobile sans contact

Afin de vous accommoder au mieux, deux possibilités vous sont offertes pour vos rendez-vous au service! Apportez votre véhicule à la concession

(sur rendez-vous) ou profitez du service de valet Lincoln pour la collecte et la livraison à domicile!

Voici les étapes à suivre :
1. Prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone.

2. Si vous avez choisi le service de valet « Collecte et livraison à domicile », nous venons chercher le véhicule chez vous et nous vous le ramenons en respectant les mesures sans contact.

3. Votre véhicule et les clés sont désinfectés avant et après les travaux.

4. Nos employés disposent de tout l'équipement et des outils de protection nécessaire.

5. Nous pouvons passer en revue les travaux exécutés avec vous, au téléphone, et le paiement pourra être fait par téléphone également.

6. Venez récupérer votre véhicule en concession sans contact ou nous le déposons chez vous avec toutes les mesures de protection nécessaires.

Contactez-nous
Département des ventes



Notre département des ventes, NEUFS et USAGÉS est ouvert en ligne ou en concession.



Services en ligne

Dans ce contexte, nous vous accueillons toujours avec plaisir et nos équipes en concession resteront prêtes à vous aider de toutes les manières possibles pendant cette période. Grâce à nos services en ligne, il est facile de magasiner depuis votre domicile.

Nous pouvons également prévoir :

  • Essais routiers virtuels,
  • Visites guidées,
  • Financement à distance,
ou tout autre besoin dont vous nous ferez part. N'hésitez pas à nous appeler ou écrire.
Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous dès maintenant!
Entrer votre courriel pour débuter.